Każda sprzedaż dla osób fizycznych nieprowadzących działalności gospodarczej jak również rolników ryczałtowych musi być ewidencjonowana przy pomocy kasy fiskalnej chyba, że przedsiębiorca korzysta ze stosownego zwolnienia. Zdarza się jednak, że klienci zwracają zakupiony towar. Czy w takiej sytuacji sprzedawca może skorygować sprzedaż, jeśli klient nie odda oryginału paragonu? Odpowiedź w dzisiejszym artykule Bizin.pl.
Sprzedawca czasami spotyka się z sytuacją, w której klient zwraca zakupiony towar. Jeżeli zwrot lub reklamacja zostanie pozytywnie rozpatrzona, klient otrzyma zwrot pieniędzy, a sprzedawca przyjmie towar z powrotem. Aktualnie obowiązujące przepisy wymagają od sprzedawcy dokonania również kliku innych czynności.
Z uwagi, że na kasie fiskalnej nie ewidencjonuje się zwrotów towarów i uznanych reklamacji towarów i usług konieczne jest założenie dodatkowej ewidencji, tzw. "zeszytu zwrotów".
W zeszycie tym ewidencjonowane są zwroty towarów i uznane reklamacje towarów i usług, które spowodowały, że sprzedawca zwrócił całość lub części należności. Zeszyt zwrotów powinien zawierać również takie informacje jak:
Ostatnią pozycją z obowiązkowych zapisów w ewidencji zwrotów towaru jest protokół przyjęcia zwrotu/reklamacji. Obowiązkiem jest opatrzenie protokołu podpisami obu stron, czyli sprzedawcy i nabywcy. Zgodnie z przyjętymi praktykami powinny się na nim znaleźć:
Sprzedawca może przyjąć zwrotu towaru bez paragonu, jedynie gdy jest w stanie udowodnić, że zwrot ten miał rzeczywiście miejsce. Dokumentem potwierdzającym sprzedaż poza oczywistym paragonem fiskalnym może być również:
Sprzedawca ma zatem obowiązek przyjąć zwrot towaru od nabywcy, jeżeli udowodni on, że zakupu dokonał w danym sklepie, nawet jeśli nie posiada paragonu.
Sprzedawca ma prawo do dokonania korekty przychodu, jednak pod warunkiem, że udowodni, iż zwrot towaru faktycznie miał miejsce, a więc że zostały spełnione łącznie dwa podstawowe warunki:
Profesjonalny system. Szczerze polecam.
Prosty w obsłudze, wszędzie dostępny. Posiada wszystkie niezbędne funkcje do prowadzenia firmy. Wystawiaj, pobieraj, wysyłaj, generuj - wszystko po jednym kliknięciu jest w systemie Bizin.pl. Intuicyjny interfejs pozwala w łatwy sposób zadbać o dokumenty w firmie.
Jestem bardzo zadowolona z usług. Czysto, jasno, przejrzyście i bezproblemowo.
Korzystam z programu od ponad rok i jestem bardzo zadowolony. Łatwa obsługa, dobrze działający interfejs. Polecam!
System posiada przyjazny i intuicyjny interfejs co sprawia, że jego obsługa jest bardzo prosta. Za niewygórowaną cenę mam dostęp do swoich faktur z każdego miejsca.
Polecam Bizin.pl. My używamy go jako narzędzie dla mobilnego przedstawiciela i sprawdza się. Często są wprowadzane zmiany na prośbę użytkownika - co jest bardzo pomocne :)
